「治療家サポートのメンバーシップ」にご登録いただいた方へ配信した、過去のメールマガジンを公開していきます。
ぜひ、あなたの治療院経営・集客にお役立て下さいませ！
■「感情の罠」という「失敗パターン」を知っていますか？
さて、今回は「集客・経営で失敗するには、
一定のパターンがある」という話。
治療院の集客や経営で失敗するパターンを
知っておくのは、とっても大切です。
なぜなら、失敗のパターンさえ知っておけば、
そのパターンにはまらずにすむから。
あなたは、「感情の罠」をご存知でしょうか？
この「感情の罠」に落ちてしまうと、
治療院の集客・経営は、いくら頑張ってもうまくいきません。
集客や経営って、すべて「投資」なんです。
自分の時間や手間、そしてお金を投資して、
新規の患者さんを集めたり、リピートしていただくための
施策を行ったり、紹介してもらうためのアプローチをする。
この「投資」をする時に、自分なりの「根拠」がなく、
いろいろな打ち手をやってしまうと、
どうしても「感情の罠」にはまりやすいんです。
根拠のない「投資」は、バクチと一緒ですね＾＾；
例えば、ネット集客で一般的になってきた「PPC広告」。
誰からから「オススメですよ！」と言われ、
それを鵜呑みにしてお金を払って「投資」をする。
そうすると、なぜPPC広告がオススメなのか？という
「根拠」がないため、ちょっとした「失敗」で不安になっちゃうんです。
PPC広告に限らず、集客って効果が出るまでに、
ちょっとしたタイムラグがあります。
チラシだって、SEO対策だって、看板につけるチラシだって、
やってみて、反応を計測し、改善し・・・・を繰り返す中で、
自分なりの成功パターンを作り、効果を出していくんです。
でも、少し手をつけてみて、なかなか効果が出てこないと、
人って不安になりますよね＾＾；（すっごく気持ちはわかります）
- このまま続けていいんだろうか？
- 本当にこれでうまくいくんだろうか？
- ○○さんはうまくいくって行ってたけど、本当かなぁ・・・？
- 損失が大きくなる前に、やめた方がいいんじゃないか・・・？
- 別の手法に切り替えた方がいいかも・・・？
いろんな不安が、心の中に頭をもたげてきます。
もう少し続けたらちゃんと結果が出てくるのに、
それまで待てずにやめてしまう。
これが、治療院の集客・経営でよくある「失敗パターン」です。
多くの治療家さんは、何かを始める時は結構「合理的」に
考えるのですが、やめる時は「感情的」に考えてしまう。
なぜか？というと、投資に根拠がないからですね＾＾；
■「後悔」と「プライド」が損を招く。
じゃあ、なぜ感情的に治療院の集客・経営を
すると、失敗を重ねてしまうのか？
それは、人間に「後悔はできるだけ避けたい。
プライドはできるだけ守りたい」という思考パターンがあるから。
「後悔」って、本当はうまくいくはずのものが
うまくいかない時に生まれます。
「プライド」は、集客や経営を
「勝ち負け」で考えていると生まれます。
投資をする時の根拠が弱いと、「失敗するんじゃないか？
損が膨らむんじゃないか？」という不安がつのり、
後悔をさけるために、感情的に行動をストップする。
さらに、集客・経営を勝ち負けで考えていると、
「効果が出ない」＝「プライドを傷つけられる」ので、
改善を繰り返して結果を出すことができずにやめてしまうのです。
■失敗パターンを回避して、結果を出す方法とは？
こうやって「失敗パターン」を知ることができれば、
あとはパターンから外れればいいだけ。
「感情の罠」にはまらず、合理的に集客と経営を進めるだけで、
治療院業界でいうところの「トップ３％」に入り、
繁盛する治療院を作ることができるんですよ＾＾
まずは、時間や手間・お金を「投資」する時に、
しっかりと自分で「根拠」を持つこと。
なぜ、その手法を行うことで、効果が出るのか？という、
自分なりの「ロジック」を持つことがポイントなんです。
この手法にお金・時間・手間を投資すると、
こうやってアクセスが集まって・・・、
こうやって自分の院の情報が地域の方に届いて・・・、
それを見た人がこんな感情になって・・・、
その時こんな悩みを持っている人は、確実に予約いれるよね！
・・・という、自分なりの「根拠」を持つこと。
この「根拠」さえ強く持っていれば、途中で結果が出ずに
くじけそうになっても、グッと踏みとどまって、
結果が出るまで改善を繰り返すことができ、
繁盛する治療院ができ上がるんです＾＾
もし投資に対して「根拠」が持てない場合は、
理解できるまで質問したり、調べたりして、
「根拠」を自分の中で形作ることが、
治療院の集客・経営で成功するパターンなんです。
ぜひ、あなたも「感情の罠」という失敗パターンにはまらず、
自分の投資に「根拠」を持って、繁盛する治療院を作ってみて下さいね＾＾
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