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■繁盛している治療家に共通する「ある法則」を見つけました。
さて、今日は、繁盛する治療家にあって、繁盛していない
治療家に「ない」ものをお伝えしていきます。
この違いがわかれば、努力の方向性も見つかるし、
どうやったら治療院が繁盛するか？も見えてきますね＾＾
これまで、１０００人を越える治療家さんと話をしてきて
「ある法則」を見つけました。
それは・・・
繁盛している治療家さんは、「こまめに驚く」
ということ。
つまり、治療院の経営がうまくいっている治療家さんは、
他の治療家さんよりも、「驚く能力」が高い。
いいかえると、他の治療家さんが「気付かない」ことに
「気付く」能力が高いのです。
■経営がうまくいっている治療家の「習慣」とは？
先日、繁盛している先生と会っている時に、
こんなことがありました。
- いっしょに電車移動している時に、「あっ！！！！」と
小さく声をあげ、すぐさま携帯で「吊り広告」を写メ。 - 居酒屋さんでお酒を飲んでいる時に、メニューを
見て、「これ、凄いッスね！」と、メモを取り出す。 - 居酒屋の帰りに、「さっきの店員さんの言葉、
患者さんにも使えますよね！」と話しだす。
そう、日々の生活の中で「こまめに驚いている」んです。
以前、メルマガかブログでこんなことをお伝えしたのを
覚えていますでしょうか？
【人生はすべて「解釈」によって決まる】
電車の中吊り広告を見て、「へ～、そうなんだ・・・」と
普通に流してしまうのは、その人の「解釈」です。
反対に、中吊り広告を見て、「おっ！これ治療院に置き換えたら
使えそうだ・・・」と驚き、帰ってHPのキャッチコピーを
書きかえる。これも「解釈」です。
また、居酒屋さんのメニューを見て、「おいしそう・・・。
コレください！」で終わるのも「解釈」。
反対に、メニューを見て、「この文字の書き方、院のメニューで
使ったら、面白いかも・・・」と驚き、チラシのメニューを
書きかえる。これも「解釈」です。
また、居酒屋さんでスタッフの言葉を聞いて、
「親切で印象いいですね～。また来たいですね＾＾」で
終わるのも、その人の「解釈」。
反対に、「また来たいですね＾＾」で終わらず、
「これ、使える！！」と驚き、院で同じ接客・言葉を
活用するのも、その人の「解釈」。
つまり、繁盛している治療家さんも、繁盛していない治療家さんも、
現実で起きていること、得ている情報に、大きな違いはありません。
違うのは、何かが起きた時に「どう解釈するか？」ということだけ。
わかりやすく言うと、「驚き」の数が違うのです。
■武道の「四戒」をご存知ですか？
武道には、「驚懼疑惑（きょうくぎわく）」という
四つの心理状況をいさめている言葉があります。
※これを「四戒」という。
これは・・・
- 驚いちゃダメだよ。
- 懼（おそ）れちゃダメだよ。
- 疑っちゃダメだよ。
- 惑わされちゃダメだよ。
ってこと。
この４つをやってしまうと、途端に身体能力が低くなるのです（泣
これって、治療院の経営でも一緒ですね＾＾
■ポイントは、「驚」が最初に来ているところ。
「四戒」の最初に、「驚」が来ているところに
ぜひぜひ注目してください。
武道では、「驚く」ことが一番やってはダメ
なことになっています。
「えっ？さっき驚くことが大切だって言ったじゃん。」
そう矛盾を感じる方も多いと思うのですが、これには
ちゃんとした理由があり、矛盾はしない。
武道的にダメなのは、「驚かされる」ことであって、
自分から「驚く」ことはOKなんです＾＾
つまり、他の人（治療家）がまったく気づかないような
細かい部分に気づき、いち早く「驚」いて、反応・対応できることが大切。
逆説的ではありますが・・・
「驚くことができる人は、驚かされない」のです。
■まとめ
ちょっと話がむずかしくなってきたので、
治療院の経営に戻って話をしていきます＾＾
まずは、繁盛する治療家さんに共通する特徴は、
「日常でこまめに驚いている」ということ。
そうやって、日ごろから目の前で起きる出来事に
こまめに驚いている人は、経営でどんなことが起ころうと、
「どしっ！」と構えて対応ができる。
武道の「四戒」にあるように、驚かされず、おそれず、
疑わず、惑わされず行動ができれば、自然と治療院の経営はうまくいくのです＾＾
逆に、どんなにスゴイ手法やテクニックをしていても、
目の前で起こる出来事にいちいち「驚かされて」わたわたして
いては、なかなか経営・集客はうまくいきません（泣
さて、あなたは日常から「こまめに驚いて」いますか？
そして、その「驚き」を経営・集客に活用していますか？
また、「驚かされて」いませんか？
ぜひ考えてみてくださいね＾＾
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