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【口コミは治療院への集客の基本です。なぜなら・・・】
さて、治療院の口コミ（紹介）での集客について、私の考えを少し書いておきます。
このメールのタイトルでも書いたのですが、「口コミ」は集客の基本です。
なぜなら、集客とは
お客さんを、「集める」ことではなく、お客さんが「集まる」ようにすることだから。
集客の「集」は、「つどう」。
そう、集客とは、お客さんが「つどう」ことなのです。
お客さんは集めちゃダメ！ 自然に「つどう」ようにしなくてはいけません。
大切なのでもう一度。
集客とは、お客さんを「集める」のではなく、お客さんが「集まる」ようにすることです。
どうやったら、お客さんを「集める」ことができるんだろう・・・？
と考えているうちは、なかなか集客はうまくいきませんね＾＾
集客ができている治療家さんは、常に「どうやったら、お客さんが「集まる」のだろう？」
と考えています。
「集める」と「集まる」。
たった1文字の違いですが、この差はデカイ。
そう、集客とは、「お客さんが集まるようにすること」なんです。
そして、口コミでの集客というのは、お客さんが「集まる」 “場” を作ること。
あなたの治療院を気に行ってくれたお客さんが、
おもわず口コミ（紹介）してしまうような、素敵な “場” を作ることが大切なのです。
これが集客の基本です。
なぜなら、素敵な “場” を作れない治療家さんは、お客さんに満足いただくことができない。
つまり、リピートする治療院を作れないのです。
お客さんがリピートしない治療院は、穴の空いたバケツの様なもので、
いくら最高のHPを作って、毎月100人の新規客を集めても、決して繁盛することはないのです。
むしろ、毎月100人もの新規客を集めることで、悪い噂が加速度的に広まるだけ。
新規客を集めれば集めるほど、ドンドン悪い噂が広まりますから、
自分の治療院の死期を早めているだけなのです。
世の中には、繁盛する治療院を作るためには、「集客」が命！！！
という、迷信が存在しますが、現実を見て下さい。
順番が違うのです。
もちろん、集客が「０」ではいけませんが、ある程度お客さんがいるのなら、
まずは、あなたの治療院の中に「口コミ」が起きるような、素敵な “場” を作ること。
これが、繁盛する治療院を作るための、第1歩です。
まずは、口コミが起きるような、素敵な “場” を作る。
そうすると、自然にリピート率も上がる。
最後に、HP・チラシ・広告などでの集客に力を入れる。
これが正しい順番です。
順番を間違えると、とても苦しい治療院経営になってしまうので要注意ですよ＾＾
あなたも、まずは「口コミ」での集客を学び、
あなたの治療院を、自然とお客さんが「集まる」、素敵な “場” にしてみませんか？
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