「治療家サポートのメンバーシップ」にご登録いただいた方へ配信した、過去のメールマガジンを公開していきます。
ぜひ、あなたの治療院経営・集客にお役立て下さいませ!
■サッカーと将棋から、治療院の経営を考えると?
さて、今日は「治療院の経営を、サッカーと将棋から学ぶ」
という話をしてみようと思います。
あなたは、サッサー・将棋をやったことがありますか?
サッカーで「勝ちたい」場合は、まず強いチームのフォーメーションと、
それを可能にしている選手のスキルを「知る」必要があります。
つまり、「選手」と「戦略」ですね^^
本田・香川などのトップ選手がそろっている場合と、
まったくの素人寄せ集めのチームでは、
勝つための戦略が違って当たり前。
将棋で言うと、駒が全部そろっている時と、手持ちの駒が
少なくて、「飛車・角」がない時では、戦略が違って当然です。
まずは、それぞれの駒の動きを「知り」、
持っている駒を使って勝つための戦略を学ぶ。
つまり、手持ちの駒の動きを「知る」ことと、
それに見合った戦略の2つは「セット」なわけです。
ここまでokでしょうか?
■有利に経営・集客を進める方法とは?
残念なことに、サッカーや将棋で考えると当たり前なのに、
治療院の経営になると、それを忘れる人がいます。
まず、治療院の集客で言えば、
手持ちのHP・ブログ・チラシ・看板などが「駒・選手」になります。
次に、長期的に経営を繁盛させ、集客し続けるためにどうするか?
という「戦略」を考える。
大切なので繰り返しますが、「駒・選手」と
「戦略」はセットで考えます^^
でも、この2つがセットなのに、どうしても
「駒・選手」だけを見てしまうことが多いんですね(泣
- 「チラシを5000枚配布したけど、集客できません!」
- 「ブログを半年書き続けたけど、集客できません!」
私のもとにはいろいろな相談が来るのですが、話をよくよく
聞いてみると、ちょっと「戦略」が抜けていることが多い。
「駒・選手」と「戦略」、この2つはセットです。
将棋で言うと・・・
王、金x2、銀x2、桂馬x2、香車x2、飛車x1、角x1、+歩x9
これらの駒がそろって「初めてスタートライン」。
「ええ~、将棋するのに、そんなに駒がいるんですか?」
という方はいないですよね^^;
サッカーで言うと、9人がそろってはじめて
「スタートライン」に立てるのです。
「ええ~、サッカーするのに、そんなに選手がいるんですか?」
という方はいないですよね^^;
もちろん、将棋で言うと「飛車・角」がなくても
とっても強い人がいます。
サッカーで言うと、レッドカードで退場者が多く、
選手が5人しかいなくても、勝てるチームはある。
でも、です。
「将棋の駒がすべてそろっていたほうが、楽に勝てる」し、
「9人の選手がすべてそろっていたほうが、楽に勝てる」わけです。
だから私が経営や集客のサポートをする時は、
まず「駒をそろえて欲しい」と伝えます。
これは、すべて「有利に経営・集客を進める」ため。
やっぱり、駒・選手がそろっていたほうが、
集客や経営は楽になるし、繁盛する確率が上がるんです^^
■5人でもサッカーに勝てる方法を教えて下さい!
■飛車・角なしで、将棋に勝てる方法を教えて下さい!
でもたまに、こんなリクエストをいただきます。
もちろん、そういう方法はあります。
でも、ちょっとこれは上級編。
時間と手間が、結構かかります。
もしくは、もともと持っている才能だったり、
文章が恐ろしく上手、などの特殊能力がいるんです。
ブログだけでも、集客できます。
チラシだけでも、集客できます。
広告打たなくたって、集客できます。
Facebookだけでも、集客できます。
看板だけでも、集客できます。
でも、HP・ブログ・チラシ・広告・看板の
5つがそろっていた方が、集客は楽なんですよ^^
※どうしても駒・選手をそろえられない場合は、
制限のある中で最高の戦略を考えます。
※ここに「治療・施術の技術」が入っていませんが、
素晴らしい技術を持っているのは「当たり前」です。
■「駒・選手」がそろったら、次に戦略を考える。
さて、ここではじめて戦略を考えます。
どうしても、戦略というと難しく考えてしまいますが、
「戦略」っていうのは、比較対象がされて嫌なこと。
大切なので、もう1回。
「戦略」というのは、比較対象がされて嫌なこと。です。
これだけ地域に多くの治療院があると、患者さんは
必ず通う治療院を決める時に、「比較」します。
ネットで言うと、「地域名 業種」や、「地域名 症状」
などで検索して、出てきた治療院を3~5つくらい比較する。
チラシで言うと、ポストに入っているチラシや、
フリーペーパーに掲載されている治療院を比較します。
ここで、選ばれるための「戦略」が必要になってくるんです。
だから、まずは「自分がどこと比較されているのか?」を知る。
そして、その比較対象の治療院が「されて嫌だなぁ」と
思うことを、自分でやるんです^^
ここで間違って欲しくないのは、「嫌がること」っていうのは、
相手の治療院を批判する、というわけじゃないんですよ。
(これは、絶対にNGです。)
あくまで、選ばれるための戦略。
あなたも感じたことがあるはずです。
- 「この地域に、不妊専門の院ができたらやりにくいな~」
- 「あそこに、美容メニューができたら、やりずらいな~」
- 「PPC広告打たれたら、PPCの単価が上がるから嫌だな~」
- 「女性のスタッフが入ったら、競合するから嫌だな~」
- 「メディアに掲載されました!なんてやられたら、嫌だな~」
思い当たりますよね?
そして、これを先に自分がやってしまう。
これが戦略です^^
もし、自分が「比較される治療院」の院長だと考えてみて下さい。
そして、比較される院長の目線に立って、自分の治療院に
されたら嫌なことを考えて、それをスグにやる(笑
こういう考え方ができると、治療院の経営が戦略的になり、
繁盛に1歩近づきます。
■大切なポイント。
まとめると、まずは自分の持っている駒・選手を「そろえる」こと。
そして、手持ちの「駒・選手」でできることを考える。
考える時のポイントは、患者さんが治療院を選ぶ時、
自分の治療院がどこと「比較」されるのか?を知ることです。
そして、相手の立場にたって、自分の治療院に
されたら嫌だな~ってことを、スグにやる!
こうやって、患者さんから「選ばれる理由」を作りだすんです^^
「選ばれる理由」というのは、つまり「他との違い」ですよね。
よく、HPやチラシに「当院が選ばれる○つの理由」という
コンテンツを見かけますが、これを戦略的に作っている所は少ない。
だから、戦略的に「比較される治療院」との「違い」を
作りだすことができれば、集客がうまくいくんです。
さらに、こうやって「選ばれる理由」を戦略的に作りだすと、
「比較」という戦いから抜け出ることができるので、
治療院の経営は安定し、ブルーオーシャンに1歩近づきます^^
さて、あなたは集客・経営を有利に進めるための
「駒・選手」がそろっていますか?
そして、手持ちの駒・選手を使ってできる、
最高の「戦略」という名の、「選ばれる理由」がありますか?
ぜひ考えてみて下さいね~
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